Geschäftliche Nutzung von WhatsApp

Hallo Community,

was sagt ihr zur geschäftlichen Nutzung von Whatsapp? Ich habe gehört, dass soll nicht ganz zulässig sein? Mein Chef möchte, dass wir das alle nutzen um intern und auch für unsere Kunden erreichbar zu sein. Kennt ihr gute Alternativen?

Danke und VG,
Christoph

Das Problem bei WhatsApp ist, dass zur Nutzung von WA idR die Kontakte freigegeben und auf die Server von Facebook (Besitzer von WA) hochgeladen werden. Hier sind sicher auch Kontakte dabei die nicht in die Datenschutzbedingungen von WA eingewilligt haben, da sie es nicht nutzen.

Im geschäftlichen Bereich gilt die DSGVO und daher ist das ein Verstoß gegen Art 6 Abs 1 lit a DSGVO, Datenverarbeitung persönlicher Daten nach Einwilligung. Sprich: geschäftlich würde ich WA nicht nutzen.

Alternativen: Signal oder Threema oder Wire (siehe AppStore).

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Hallo @Christoph,

wir haben dazu auch bereits einen Blogbeitrag verfasst, der die Problematik Whatsapp im geschäftlichen Bereich genauer betrachtet. Falls für Dich von Interesse, findest du den Beitrag unter folgendem Link: https://www.robin-data.io/datenschutz-akademie/whatsapp_und_datenschutz

Viel Spaß beim Lesen und beste Grüße,
Caroline